Cumplimiento real, no solo un documento. Asi es como Sisteco protege los datos de tu empresa y tus clientes.
La Ley 21.719 es la nueva ley chilena de proteccion de datos personales, publicada en diciembre de 2024. Moderniza la legislacion vigente desde 1999 y la alinea con estandares internacionales como el GDPR europeo.
La ley establece reglas claras sobre como las empresas pueden recopilar, almacenar, usar y eliminar datos personales. Crea la Agencia de Proteccion de Datos Personales como organo fiscalizador, e introduce multas significativas por incumplimiento.
Para empresas B2B como las que usan Sisteco, esto significa que cada dato de contacto profesional debe tener una base legal de tratamiento, trazabilidad completa y la posibilidad de ser eliminado a solicitud del titular.
No es un checklist. Es como construimos el producto desde el dia uno.
La proteccion de datos no es un parche: esta integrada en la arquitectura de Sisteco. Cada feature que construimos pasa por una revision de privacidad antes de llegar a produccion.
Cada dato que ingresa a la plataforma tiene un registro de origen y base legal. Ya sea interes legitimo (datos B2B publicos) o consentimiento explicito, siempre queda documentado.
Cada accion sobre un dato personal queda registrada: quien lo creo, quien lo modifico, cuando se accedio y con que proposito. Auditoria lista en cualquier momento.
Si un titular solicita que sus datos sean eliminados, el proceso es inmediato. Un click y los datos se borran de la plataforma, incluyendo backups, dentro de los plazos legales.
La Ley 21.719 garantiza los derechos ARCO a todos los titulares de datos personales.
Tienes derecho a saber que datos tenemos sobre ti, como los obtuvimos y para que los usamos. Puedes solicitar una copia completa en cualquier momento.
Si tus datos son inexactos o estan desactualizados, puedes pedir que los corrijamos. Lo hacemos en un plazo maximo de 5 dias habiles.
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales. Una vez procesada la solicitud, tus datos se borran de forma permanente de nuestros sistemas.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos, incluyendo marketing directo, perfilamiento o decisiones automatizadas.
Solo trabajamos con datos profesionales B2B. Nunca datos personales sensibles.
| Tipo de dato | Ejemplo | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre profesional | Juan Perez | Interes legitimo |
| Cargo | Gerente Comercial | Interes legitimo |
| Empresa | Empresa XYZ SpA | Interes legitimo |
| Email profesional | jperez@empresaxyz.cl | Interes legitimo |
| RUT empresa | 76.XXX.XXX-K | Dato publico (SII) |
No recopilamos datos personales sensibles (salud, religion, orientacion politica, datos biometricos). Tampoco recopilamos datos de personas naturales fuera del contexto profesional B2B.
Para ejercer tus derechos ARCO o cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos.
Respondemos todas las solicitudes relacionadas con datos personales en un plazo maximo de 10 dias habiles, conforme a la Ley 21.719.